Buntok – Dewan perwakilan rakyat daerah (DPRD) Kabupaten Barito Selatan t terus mendorong Perusahaan Daerah Air Minum daerah (Perumda) Tirta Barito Buntok untuk terus berinovasi.
“Kami sangat mengapresiasi dan mendukung langkah Perumda Tirta Barito yang terus melakukan inovasi untuk meningkatkan pelayanan,” ujar anggota DPRD Barito Selatan Putri Siti Rochmawati kepada wartawan, beberapa hari lalu.
Putri sapaan akrabnya itu juga mengatakan, salah satu inovasi tersebut seperti pembayaran tagihan air melalui SMS banking dan internet banking, dimana langkah yang dilakukan ini tentu mempermudah pelayanan kepada pelanggan dalam membayar tagihan pemakaian air.
Adanya inovasi ini, maka pelanggan tidak repot lagi dalam membayar tagihan, karena bisa dibayar melalui SMS banking atau internet banking. Begitu juga inovasi PDAM pembacaan meter air di rumah pelanggan PDAM dengan menggunakan sistem android.
Melalui sistem ini, maka pencatatan dengan mengambil foto angka kubikasi pemakaian air bersih pada meter air pelanggan, datanya lebih akurat.
Politisi Partai Demokrat Barsel itu menambahkan, apabila ada komplain dari pelanggan terkait dengan pembayaran tarif tagihan, data berupa foto yang lengkap dengan koordinatnya juga dapat dijadikan sebagai bukti.
Selain itu diharapkan kepada PDAM Tirta Barito Buntok untuk terus berinovasi dan meningkatkan mutu pelayanan, sehingga pelayanan air bersih kepada pelanggan akan maksimal sesuai harapan.(riz)
